Page 21 - SNCF_RSE 2018
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Faits marquants 2018
IZY, LA SOLUTION FERROVIAIRE À PETIT PRIX ENTRE PARIS ET BRUXELLES
QUELS ENJEUX ?
Face à la concurrence de la route – voiture individuelle, cars et covoiturage – aucune solution de voyage ferroviaire compétitive n’avait émergé pour relier
Paris et Bruxelles, malgré une demande forte de
la clientèle loisirs.
QUELLE SOLUTION ?
Thalys se démarque en lançant IZY, solution ferroviaire low cost pour connecter les capitales
belge et française. Cette nouvelle option apporte une alternative à la route à la fois écologique, confortable et compétitive, tant en matière de temps de parcours (2h30 en moyenne) que de prix. Fort de son succès, IZY a renforcé son offre pour séduire toujours plus de voyageurs. Ainsi, tous les billets sont proposés au prix  xe de 19 € les mardis, mercredis et jeudis avec des horaires modi és pour répondre aux demandes
des voyageurs.
QUELS RÉSULTATS ?
IZY a franchi à l’automne 2018 le cap du millionième voyageur. Cette solution montre clairement la capacité de SNCF de concevoir des solutions qui combinent les contraintes de pouvoir d’achat, les exigences environnementales et les besoins de  exibilité attendus par les clients.
DES INTERCITÉS 100% ECO PLÉBISCITÉS PAR LES VOYAGEURS
QUELS ENJEUX ?
Soucieux d’offrir à chacun la liberté de voyager, SNCF optimise son réseau de lignes Intercités par une politique tarifaire appropriée.
QUELLE SOLUTION ?
SNCF propose une offre low cost Intercités 100 % ECO, valable sur quatre grandes lignes au départ et
à l’arrivée de Paris vers Bordeaux, Nantes, Lyon et Strasbourg. Au total, plus de 20 destinations en France sont desservies. Les billets, sont vendus exclusivement sur Internet, à un prix compris entre 15 € et 35 € par voyage en seconde classe (et seulement 5 € pour
les enfants accompagnés).
QUELS RÉSULTATS ?
SNCF se félicite des résultats obtenus. En effet,
90 % des voyageurs se disent satisfaits du rapport qualité prix de l'offre Intercités selon une enquête conduite par CSA*. Outre un prix attractif, des services très appréciés sont proposés à bord : une offre de restauration complète à base de produits locaux
ou de terroir et le transport gratuit du vélo.
*Enquête mensuelle auprès de 35 000 voyageurs en 2018
Arrivée en gare d'un train Izy ©Thalys


































































































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